Michael Hammer
À propos de l'auteur
Michael Hammer (1948-2008) est reconnu comme le pionnier de la réingénierie des processus d’entreprise, concept qu’il introduit dans un article influent de la Harvard Business Review, « Reengineering Work: Don’t Automate, Obliterate ». Ses idées novatrices lui ont valu d’être classé par BusinessWeek parmi les quatre grands gourous du management des années 1990.