James Gilmore
À propos de l'auteur
James Gilmore est cofondateur de Strategic Horizons LLP, un « studio de réflexion » qui aide les entreprises à inventer de nouvelles façons d’ajouter de la valeur à leur offre. Diplômé de la Wharton School, il a auparavant travaillé chez Procter & Gamble et CSC Consulting. Il a coécrit deux livres, « Markets of One » et « The Experience Economy », et publié de nombreux articles dans de grandes revues économiques.